Commerce et distribution

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Commerce et distribution

En tant que distributeur ou E-commerçant, votre rôle est de sourcer des produits et de pouvoir intégrer facilement de nouveaux client dans votre chaîne d’approvisionnement (supply chain).

Nous vous proposons une solution métier personnalisée au cas par cas, basée sur l’ERP SAGE X3. Elle serait idéale pour le métier des petits distributeurs et les E-commerce en vous permettant un accès en temps-réel aux informations de vos fournisseurs, vos stocks, vos bons de livraisons et tous les chiffres clés de votre activité. Avoir une gestion digitalisée de vos opérations vous permet d’avoir un contrôle des coûts et une rotation rapide des commandes.

Les besoins logistiques des distributeurs et commerçants

Dans le secteur de la distribution, les clés du succès résident dans la gestion du temps de traitement des demandes clients et la fiabilité de votre chaîne logistique globale. Voici en détails les défis auxquels ce domaine doit faire face :

Coordination des sites de distribution, fournisseurs et prestataires logistiques

Plusieurs entrepôts avec différents processus de gestion de sites créent une confusion et rend l’analyse décisionnelle difficile à faire.
Il faut de plus y intégrer les contraintes des fournisseurs et des prestataires logistiques tout cela dans un modèle V.U.C.A : Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity en anglais).

Pour avoir une vue d’ensemble de votre activité et assurer efficacement la gestion d'entrepôts, il faut un système ERP qui centralise toutes les données de vos différents sites et partenaires et assurer la cohérence de la Supply Chain globale dans un flux de plus en plus piloté par la demande (Deman Driven en anglais) tout en assurant le flux Mass market standard.

Gestion de la relation client et suivi des commandes

Vos équipes de vente doivent être capable de faire le suivi des commandes en temps-réel et de faire des mises à jours des différents clients. Pour fidéliser ces derniers, votre ERP doit être en mesure de fournir des informations détaillés sur les transferts de colis, les dates de réception et l’état des livraisons en temps réel. Les demandes des clients sont de plus en plus personnalisées dans des délais toujours plus courts.

Suivi des stocks, inventaires

Les processus de suivi et de contrôle qualité de vos stocks peuvent prendre beaucoup de temps. Avec notre ERP sur-mesure basé sur Sage X3, vous pouvez mieux contrôler le conditionnement de vos produits et leur qualité en ayant un système digital en place.

Une gestion d’inventaire tournant ou de libération de lot avec certificat de conformité en mobilité permet notamment de garantir que le stock informatique est bien disponible à la vente et déclencher les messages de réapprovisionnement (MRP, Kanban, point de commande).

Gestion des produits

Votre gestion de produits repose sur la disponibilité des informations relatives à ceux-ci et de la traçabilité. Ainsi; il est essentiel de centraliser toutes les informations (fiches techniques, cahier de charges, spécifications…) dans un système accessible à tous.
Vous pouvez pour cela utilisez des solutions de Logiz permettant de consulter ou compléter ces informations dans Sage X3, grâce à un simple scan d’un QRCode, Datamatrix, EAN13, SSCC ou au normes GS1.

Bénéfices de la solution adaptée aux distributeurs et commerçants

Le but d’une solution métier adaptée à vos besoins, c’est de prendre en compte les spécificités de votre métier

Logiz vous offre des modules faits sur-mesure pour accompagner vos différents départements dans la gestion simple et efficace de votre activité de petite distribution.

Adéquation besoins / ressources et stocks

Avec la solution métier Logiz , il est possible d’équilibrer vos niveaux de stocks par rapport à vos commandes. Vous pouvez ainsi répondre aux besoins d’achat de votre entreprise ainsi que de vos clients rapidement et sans risque de surstock.

Nos experts vous permettent d’avoir un contrôle dynamique de vos stocks, grâce à un module spécifique de gestion intégré à l’ERP sage X3

Détails des stocks

Les experts Logiz conçoivent des applications Sage x3 spécifiques à la gestion des stocks pour les petits distributeurs. Avec notre solution, vous pouvez avoir une vue d’ensemble de votre inventaire : les lots, les quantités, la DLUO et les mouvements.

Vous pouvez ainsi optimiser votre Taux de services OTIF ou OTD et garantir la satisfaction de vos clients et la fiabilité de votre marque de distributeur.

Gestion de vos coûts

L’automatisation de la création et des bons de commande et le suivi de l’avancement en temps réel avec l’ERP vous permet d’éliminer des délais supplémentaires et d’éviter une perte de temps et des coûts ADV supplémentaires.

Notre application vous permet de programmer des règles d'automatisation dans votre ERP sage X3 pour une gestion facile et optimisée via des workflows par mail ou des messages « push » entre utilisateurs comme le Cross Docking.

Analyse décisionnelle

Doté d’un tableau de bord qui regroupe toutes les données essentielles pour mener votre activité, Logiz vous offre une solution qui utilise vos données pour vous permettre de suivre vos KPI en temps réel et de prendre des décisions efficaces pour une meilleure direction et productivité de votre entreprise.

Les besoins des e-commerçants

L'E-commerce devient de plus en plus le canal privilégié du secteur du retail (vente de détail). Avec des millions d’acheteurs en ligne, pour se démarquer, les e-commerces misent sur la logistique et l’analyse de l’information afin d’assurer une expérience de livraison rapide qui fidélise les clients.

Notre ERP s'intègre parfaitement à votre boutique en ligne pour transmettre des données depuis votre back-office à votre site marchand et vice versa. Pour offrir une agréable expérience client, les deux systèmes doivent interagir parfaitement, c’est là où Logiz avec son expertise de l’ERP sage X3 entre en jeu. Voici les principaux besoins :

La gestion des commandes

Lorsque vos clients passent une commande, il est important d’avoir une synchronisation automatique entre votre boutique et un système de gestion automatisé. Sans cela vous risquez de perdre trop de temps à traiter manuellement les commandes et à vérifier plusieurs points importants tels que:

  • Numéro de commande

  • Informations des clients

  • Informations des produits

  • Quantité

  • Informations de livraison

  • Calcul de la taxe

Avec un système ERP en place, la synchronisation se fera automatiquement, ce qui vous permet de gagner un temps considérable et apporter une valeur ajoutée à vos clients.

La gestion de l'inventaire

Afin d’assurer une optimisation de coût des stocks, il faut avoir une maîtrise de son inventaire. Si ce travail est fait manuellement, le risque de rupture de stock augmente et le risque de perdre des clients s'élève.

Avoir une application opérationnelle capable d’alimenter les stocks de l’ERP en temps réel est essentiel pour suivre au mieux les besoins de réapprovisionnement.

Efficacité / Productivité

La charge sur les ressources humaines est très lourde, beaucoup de données et d’informations sont transférées manuellement d’un département à l’autre et d’une application à l’autre.

L’intégration de plusieurs aspects de la gestion de l’activité E-commerce dans un système ERP, permet de faire gagner à vos collaborateurs du temps donc de gagner en productivité.

Les solutions de Logiz permettent de mettre à disposition de manière ergonomiques et intuitives les données essentielles aux opérationnels.

Bénéfices de la solution adaptée au e-commerce

L’E-commerce est une activité très spécifique qui mêle une gestion physique et digital, Logiz adapte l’ERP sage X3 à votre activité, pour consolider vos données en temps réel et automatiser les fonctions manuelles

Automatisation de l’inventaire

La solution ERP de Logiz basée sur le logiciel Sage X3, vous permet de suivre facilement l’inventaire en automatisant la saisie de données entre vos ventes en ligne et de vos stocks. Vous pouvez voir en temps réel les changements et prendre des décisions d’achats prédictifs tout en évitant les ruptures de stock.

  • Notre solution met à jour les informations sur le produit et les quantités dans votre ERP après chaque synchronisation avec votre boutique en ligne

  • Le statut en stock et hors stock est mis à jour automatiquement en liant grâce à l’ERP, vos entrepôts et vos ventes en ligne

Mise à jour de l’information en temps réel

Lorsqu'un nouveau client s'inscrit sur votre boutique en ligne ou une nouvelle transaction est enregistrée, les informations sont capturées par l’ERP.

Toutes les mises à jour se font automatiquement.

Notre solution vous permet d’avoir une fluidité de l’information pour avoir une gestion efficace et des décisions optimales.

Distributeurs et e-commerçants : comment Logiz apporte une réponse à vos problématiques ?

Les experts Logiz possèdent une expérience de plus de dix ans dans le développement d’applications complémentaires pour l’ERP Sage X3. Nos solutions s'adaptent parfaitement aux problématiques de logistique et de gestion courante dans les deux secteurs de la distribution et de l'e-commerce.

Pour la distribution

L’intégration de nos webservices complémentaires à votre ERP, vous permet d’avoir une expérience adaptée à vos besoins spécifiques de la prise de commande à la facturation en s’assurant d’une cohérence sur tout le flux Supply Chain.

Nous vous offrons une solution sur-mesure, pour suivre en temps réels, l’activité globale de votre entreprise de distribution, grâce à des modules qui traitent vos informations et synchronisent vos données dans l’ERP

Vous pouvez vous focaliser sur la prise de décision rapide et la croissance de votre activité.

Pour l’E-commerce

L'intégration du logiciel ERP sage X3 combiné à nos modules spécifiques dans votre activité de vente en ligne, offre le double avantage d'avoir les données de vente en temps réel dans l'ERP et les données du back-office dans le site de vente. Cela signifie que les clients sont en mesure de consulter et d'accéder aux informations relatives à l'inventaire disponible, au dernier état de la commande et également de suivre les expéditions à l'aide du  numéro de lot / numéro de série ou d'autres numéros de suivi / Tracking. En ce qui concerne la synchronisation back-office, vos différents départements, opérations, ventes, finances et RH auront un accès facile et instantané grâce à notre applications ergonomique. Ils ont ainsi à portée de main toutes les informations sur les clients et les commandes qui ont lieu dans votre boutique en ligne. Cela permet de réduire le coût des opérations et d'améliorer l’expérience client considérablement.

L’expérience collaborateur au coeur de notre solution

Au-delà des fonctionnalités que peut vous offrir un système ERP, ce qui compte le plus c’est la simplicité de son usage et de l’accès rapide aux différentes informations. En effet, notre travail est d’optimiser votre ERP grâce à l’intégration des modules spécifiques à votre métier en tenant compte de l’UX (expérience utilisateur) et de l’UI (interface utilisateur). Ces facteurs de productivité visent essentiellement à améliorer l’expérience de vos collaborateurs et éviter la lourdeur des documents papier ou de process complexe inadaptés.

Vous voulez en savoir plus ou opter à améliorer vos flux ? N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information